録画データの取り扱い

取得するもの

• 利用者が選択した画面の録画ファイル
• 利用者が許可した場合のマイク音声
• 注釈、録画時間、録画種別、作成者、ワークスペース、ステータス
• URL、referrer、title、user agent、language、viewport、timezone
• console の level と message、JavaScript error、unhandled rejection
• network の method、URL、status、mime type、duration、失敗理由
• Cookie、localStorage、sessionStorage のキー名
• DOM のフォーム数、入力数、ボタン数、リンク数、短いテキストサンプル
• Web Vitals、iframe、WebSocket の接続先 host とイベント種別

取得しないもの

• Cookie、localStorage、sessionStorage の値
• request body / response body の全文
• パスワード、認証 token、API key、秘密鍵の値
• クレジットカード番号、セキュリティコード
• カメラ映像

保存期間

録画ファイルは原則として 30 日間 Standard 保管後 Archive へ移行し、395 日で自動削除します。AI向けフィードバックが完了した録画は、30 日を待たず Archive へ移行する場合があります。法令、請求、監査、セキュリティ対応に必要な情報は、必要な範囲で別途保持します。

削除方法

利用者は、アカウント設定または support@tsutawaru-feedback.com への連絡により、録画データ、AI向けフィードバック、アカウント情報の削除を依頼できます。ワークスペース内で共有済みのデータは、権限確認後に処理します。請求記録、監査ログ、法令上保存が必要な記録は削除対象外となる場合があります。

開発者への共有範囲

AI向けフィードバックは、同じワークスペースの権限を持つ開発者、撮影者、または認可された CLI / MCP / API token から閲覧できます。動画 URL は、認証とワークスペース所属を確認したうえで、短時間有効な署名付き URL として発行します。

外部送信

AI 解析、保存、通知、決済、監視、分析のため、GCP、Firebase、Vertex AI、Resend、Stripe、Sentry、PostHog などへ必要なデータを送信します。詳細は業務委託先・外部処理先ページをご確認ください。